Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng JUR 301

Để sử dụng các dịch vụ của JUR 301, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. JUR 301 áp dụng biện pháp xác minh tuổi và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức, pháp nhân hay bot tự động.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng tài khoản để thực hiện bất kỳ giao dịch thương mại hay dịch vụ trung gian nào.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi bất kỳ cơ quan quản lý nào có liên quan.
• Không phải là nhân viên, đối tác, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên JUR 301.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống JUR 301. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

Khi đăng ký tài khoản tại JUR 301, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai khác.
• Chịu toàn bộ trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho JUR 301 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc công cụ ẩn danh để đăng ký hoặc đăng nhập với mục đích gian lận.

Mật khẩu tài khoản phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. Bạn nên thay đổi mật khẩu định kỳ và bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.

JUR 301 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản JUR 301. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm hơn, vui lòng liên hệ CSKH kèm mã giao dịch.

Về rút thưởng:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính, tối đa 2 giờ vào cuối tuần.
• JUR 301 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt lệnh rút nếu tài khoản chưa hoàn tất KYC.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình.

Tất cả chương trình khuyến mãi của JUR 301 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại trang Khuyến mãi mới nhất. Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng bao gồm:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Thưởng chào mừng không áp dụng cho tài khoản thứ hai hoặc tài khoản bị phát hiện liên kết với tài khoản đã nhận thưởng.
• Tiền thưởng có vòng cược ràng buộc. Trước khi hoàn thành vòng cược, tiền thưởng không thể rút ra nhưng vẫn có thể dùng để chơi game.
• JUR 301 có quyền hủy thưởng và thu hồi số tiền thắng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc phối hợp với tài khoản khác để khai thác khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng chương trình, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

Tất cả kết quả game trên nền tảng JUR 301 được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc được phát trực tiếp từ phòng Live Casino với dealer thật. Quy trình này đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ bên ngoài.

• Kết quả của mỗi ván bài là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố trong phần thông tin game. Người chơi nên xem trước trước khi tham gia.
• Trong trường hợp game bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật, JUR 301 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc tiếp tục ván bài tùy tình huống. Mọi quyết định của JUR 301 trong các trường hợp này là cuối cùng.
• Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi của từng game trước khi đặt cược. JUR 301 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người chơi không nắm rõ luật.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của JUR 301:

• Gian lận và gian lận phối hợp: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả game hoặc khai thác khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản JUR 301 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp thức hóa tiền từ hoạt động bất hợp pháp.
• Giả mạo danh tính: Đăng ký hoặc xác minh tài khoản bằng giấy tờ giả hoặc của người khác.
• Hack hoặc tấn công hệ thống: Cố tình tìm kiếm, khai thác hoặc công bố lỗ hổng bảo mật của nền tảng mà không thông qua kênh báo cáo chính thức.
• Chargeback gian lận: Thực hiện lệnh rút hoặc chargeback trái phép sau khi đã sử dụng tiền để chơi game.
• Quấy rối: Có hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh nào.

JUR 301 có hệ thống giám sát tự động và thủ công hoạt động liên tục để phát hiện các hành vi trên. Vi phạm sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý tương ứng được mô tả tại Điều khoản 7.

JUR 301 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hoạt động giao dịch bất thường có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ cần được rút ra theo quy trình thông thường.

JUR 301 cung cấp nền tảng và dịch vụ ở trạng thái "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống ổn định và bảo mật, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi tình huống bất khả kháng.

• JUR 301 không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• JUR 301 không chịu trách nhiệm với các quyết định đặt cược của người chơi. Người chơi tự chịu trách nhiệm với mọi khoản thua lỗ phát sinh từ việc tham gia game.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả game không chính xác, JUR 301 có quyền hủy ván bài liên quan và hoàn tiền cược cho người chơi.
• Trách nhiệm tối đa của JUR 301 trong mọi tranh chấp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

JUR 301 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản (nếu có).
• Thông báo trong tài khoản khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện của JUR 301, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@jur301.com – phản hồi trong vòng 2 giờ kể cả cuối tuần.
• Live chat: Trực tiếp trên trang web, hoạt động 24/7.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại JUR 301 gồm 3 bước: (1) Gửi khiếu nại qua email hoặc live chat kèm bằng chứng liên quan; (2) Đội ngũ CSKH xem xét và phản hồi trong 48 giờ; (3) Nếu chưa giải quyết được, tranh chấp được chuyển lên bộ phận tuân thủ để xem xét độc lập và đưa ra quyết định cuối cùng trong 14 ngày làm việc.

JUR 301 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.